Information
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- TRA/CAFE
- 運営統括責任者名
- 兼子洋平
- 郵便番号
- 012-0827
- 住所
- 秋田県湯沢市表町2-3-1 杉山ビル1階
- 商品代金以外の料金の説明
- お支払い方法が「代金引き換え」の場合、代引き手数料がかかります。
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
配送料は、ご購入の商品合計11000円以上で無料、11000円未満の場合、
地域・梱包サイズによってご料金が変動します。
ギフトラッピング・熨斗の対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。
- 申込有効期限
- ご注文をお申し込みいただいた日より7日以内といたします。
十分な在庫管理を行っておりますが、万が一、ご注文頂きました商品が品切れの場合は、ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。
- 不良品
- 商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
- ご注文を受けた日より原則7日前後に配送いたします。
- お支払い方法
- クレジットカード決済
代金引換決済
- お支払い期限
- 代引き：商品引渡時
- 返品期限
- 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、3日間以内にご連絡をお願いします。
お申し込みの解約は原則お受けしておりません。（クーリングオフ可能な場合を除きます）
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。（未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様の下で破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます）
- 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- サービス名
- TRA/CAFE
- 公開メールアドレス
- tracafe3@gmail.com
- ホームページアドレス
- http://tra-cafe.com/
Shipping
配送・送料について
- クロネコヤマト
-
■配送時の温度帯について
当店は、3便の配送方法で対応しております。
商品ごとに配送時の温度帯が異なりそれぞれのページ内画像・商品名に記載しておりますので、
そちらでご確認ください。
「冷凍便」・「冷蔵便」・「常温便」
■温度帯別の同梱条件
冷凍 ＋ 冷凍 ＝OK（同梱可）
冷蔵 ＋ 冷蔵 ＝OK（同梱可）
冷蔵 ＋ 冷凍 ＝NG（同梱不可、別途送料）
■配送日時について
・配送日のご指定がない場合は、最短で手配いたします。
ご注文確認後、営業7日以内に発送いたします。（配送日を指定される場合は、振込日より7営業日先からご指定ください）
・下記より配送時間帯をご指定いただけます
【午前中】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【19時〜21時】
※指定がない場合は時間指定なしで手配いたします。
■2便分の送料が発生してしまう場合について
・温度帯が異なり同梱包できない商品をお買い上げいただいた場合、送料が配送方法ごとに発生いたします。
※ご注文時の画面で、2便分の送料金額が反映されます。
・配送方法については、各商品ページ内画像と商品名に記載しております。
※ご注文前に商品の温度帯が同じか同梱包できるものかどうか、必ず確認をお願いいたします。
■離島への発送は品質保持の為に発送をお断りしています。
